Hello
auprès des étrangers &
des personnes d'origine étrangère
ASBL
Espace 28
L’asbl Espace 28 est une association d’aide aux personnes étrangères et d’origine étrangère basée à Verviers. Mais l’aide aux personnes étrangères, qu’est-ce que ça veut dire ? Dans notre pays, en 2019, 174.591 personnes ont immigré en Belgique par différentes voies administratives (source : Statbel )
Recommencer sa vie dans un autre pays, où l’on ne connait pas la langue, la culture, les lois, les règlements administratifs etc. peut ressembler à un vrai parcours du combattant. Pourtant, ces personnes qui décident de venir construire leur vie en Belgique sont souvent pleines de ressources et n’attendent qu’une chose : participer à la vie citoyenne et travailler. Leur insertion sociale et professionnelle au sein de la société belge est donc un investissement positif sur le long terme.
En effet, la migration rapporte plus que ce qu’elle ne coûte (source : nbb.be ). Et pourtant, la Belgique reste un des plus mauvais élève de l’Union Européenne pour l’intégration des immigrés sur le marché de l’emploi. Il reste donc énormément de progrès à faire !
Une association comme Espace 28 ressemble peut-être à une goutte d’eau dans l’océan de l’aide aux personnes étrangères mais concrètement, c’est plus de 700 dossiers chaque année que nous traitons, tous services confondus.
Derrière ces chiffres, ce sont des parcours de vie et des personnes qui fondent tous leurs espoirs dans cette nouvelle vie belge. La reconnaissance d’un diplôme, la maitrise du français, la compréhension des codes culturels belges, le traitement des traumas subis suite à l’exil, la recherche d’un emploi ou encore l’acquisition de la nationalité sont des étapes souvent essentielles pour recommencer sa vie en Belgique. A Espace 28, nous accompagnons les personnes dans ces démarches et les orientons au mieux.
Politique de protection des données
Charte de confidentialité
L’Espace 28 se conforme au Règlement de protection des données, le RGPD.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données c’est-à-dire toutes les informations qui permettent de vous identifier. Cette charte a donc comme objectif de vous informer sur la façon dont nous recueillons et traitons vos données ainsi que vos droits sur celles-ci.
Nous nous engageons à :
-
À vous communiquer la finalité pour laquelle les données sont collectées et la durée durant laquelle vos données seront conservées ;
-
A obtenir un consentement explicite et clair concernant la collecte de vos données ;
-
A utiliser vos données uniquement pour la finalité prévue et durant la période de conservation légale et/ou définie par les besoins de l’organisation
La collecte des données, pourquoi ?
Nous recueillons vos données uniquement pour permettre l’exécution d’un service que vous demandez et :
-
Si vous en avez donnée explicitement l’autorisation,
-
Si le traitement des données est nécessaire à l’accomplissement d’un service que vous nous avez demandé de fournir,
-
Si nous sommes légalement obligés de traiter les données.
Quelles données ?
Selon le service demandé, les données demandées et conservées peuvent être : votre nom, votre sexe, votre nationalité, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre situation familiale, votre niveau d’étude,…
Pour quel traitement ?
Vos données ne sont utilisées uniquement qu’en fonction du service que vous avez sollicité.
Non communication des données personnelles
Nous ne communiquons ou ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou autres.
Nous ne procédons à aucun transfert de vos données vers les pays non-membres de l’UE.
Nous partageons vos données uniquement avec des institutions publiques et pour autant que cela soit nécessaire à l’exécution du service sollicité ou à l’exécution de nos obligations (justification de subsides, parcours d’intégration).
Nous pouvons également partager vos données avec des tiers qui nous aident à fournir des services ou avec des prestataires. Dans ce cas, nous nous assurons que ces tiers offrent suffisamment de garanties dans le domaine de la protection des données et exigeons qu’ils gardent la confidentialité.
Quel délai de conservation ?
Nous conservons vos données pendant un délai strictement nécessaire pour l’exécution du service demandé, ou en fonction de la nature du service demandé, ou jusqu’à votre demande d’arrêt d’utilisation ou de suppression des données.
Nous pouvons néanmoins avoir besoin de conserver certaines données à plus long terme afin de permettre le contrôle de nos activités par les différents pouvoirs subsidiant. Ces données sont conservées et traitées de façon anonyme lorsque que c’est possible.
Quelle sécurité ?
Vos données sont traitées et conservées de manière sûre : nous utilisons différentes mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, toute utilisation, perte ou divulgation non autorisés.
Le nombre d’employés de l’Espace 28 qui ont accès à vos données est limité au strict nécessaire. Il n’est autorisé qu’aux employés qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution des tâches nécessaires au service que vous avez demandé.
Pour la protection de notre serveur, nous collaborons avec une société de maintenance informatique. Si un incident impliquant vos données devait toutefois de produire, vous en seriez personnellement averti dans les conditions prévues par la loi.
Vos droits
Vous avez le droit de :
-
Consulter à tout moment vos données personnelles qui sont en notre possession, et de corriger les données inexactes ou incomplètes ;
-
Demander la suppression de toutes vos données qui sont en notre possession. Dans ce cas, vous ne bénéficierez plus du service que vous avez demandé ;
-
Demander de limiter le traitement de vos données ;
-
Porter plainte si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte. La plainte doit être introduite auprès de la Commission de la protection de la vie privée par courrier (rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles), par téléphone (02/274 48 00) ou par courriel (contact@apd-gba.be) – autoriteprotectiondonnees.be